Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

31/03/2020 às 15:17

ID: 102205205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá em fevereiro de ******* e o vendedor informou que a garantia era de 1 https://******* janeiro de ******* o sofá apresentou defeito, uma parte cedeu, isso pq é a peça que menos https://******* até a loja e estava fechada, fomos até outra unidade e nos informaram que a garantia era de 3 meses mas que iam abrir um chamado na fábrica solicitando uma visita técnica.A fábrica disse para procuramos um tapeceiro por conta própria pois não havia o que ser feito.

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Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 09:22

pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0