Red Móveis

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Campinas - SP

16/02/2024 às 15:34

ID: 182703853

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Comprei um estofado na Red Móveis, quando recebi o produto ao desembalar percebi dois furos no mesmo. Imediatamente comuniquei a vendedora que solicitou que fosse até a loja para abrir uma solicitação de troca. Quando cheguei a loja fui informada que um técnico teria que vir à minha residência para avaliar o produto. Quando o técnico veio queria remendar o produto. Não aceitei e fui buscar uma solução junto a loja. E fui informada que a loja não se prontifica a resolver o problema e que o fabricante possivelmente também não. Segundo eles por se tratar de um furo pequeno. Mas, não paguei por um produto avariado. Só quero que meu problema seja resolvido, porque quando fui comprar fui super bem Recepcionada, mas agora que preciso não se propõem a ajudar.