Compra de móvel

Não respondida
Paulínia - SP
14/01/2022 às 17:33
ID: 136650035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03 de dezembro fiz a compra de um sofá, para ser entregue no dia 24 de dezembro, porém no dia 23 recebi uma ligação de seria entregue apenas na segunda semana de janeiro.
Dia 14 de janeiro o sofá foi entregue, mas não foi o modelo escolhido. Entrei em contato com a loja para vir retirar o mesmo, no entanto a loja pediu para que eu ficasse usando por 1 mês, mas pelas reclamações é uma estratégia que a loja tem para recusar a troca. Fui orientada por advogado a fazer boletim de ocorrência, Procon e reclame aqui. Estou tendo dificuldade para retirada do material da minha casa.