Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

12/06/2018 às 16:39

ID: 36058027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,

Ganhei um tênis da Red Noses a exatamente 3 meses atrás e usei ele 6 x durante esse tempo, já está rasgando atrás e na lateral. Durabilidade nenhuma do tênis, imagina se usa-se continuamente

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Resposta da empresa

18/06/2018 às 13:12

Olá Michele,

Pedimos desculpas pelo transtorno. Iremos entrar em contato diretamente com você para darmos andamento no seu caso, ok?

Atenciosamente,
Equipe Red Nose

Réplica do consumidor

28/06/2018 às 18:42

Até hoje aguardo contato e nada

Réplica da empresa

12/07/2018 às 11:50

Olá Michele,

Dia 19/06 foi enviado um e-mail para você.
Por favor, checar o seu SPAM. O remetente é *******

Confirme seu e-mail.

Atenciosamente,
Equipe Red Nose

Réplica do consumidor

14/07/2018 às 08:05

Checado e nada consta, pode reenviar para ouyro email porfavor *******
Contato fácil acesso*******

Aguardo

Réplica da empresa

16/07/2018 às 15:55

Olá Michele, tudo bem?

Entramos em contato novamente. Qualquer dúvida estamos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe Red Nose

Consideração final do consumidor

17/07/2018 às 13:14

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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