Mensagens [Editado pelo Reclame Aqui] sobre precatórios

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Poá - SP

08/07/2025 às 11:18

ID: 221550585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu filho recebeu uma mensagem dizendo que haviam comprado meus precatórios, primeiro: não vendi meus precatórios
Segundo: como entraram em contato com o meu filho?
Como conseguiram o número dele?
Terceiro; parem de me incomodar

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Resposta da empresa

08/07/2025 às 11:28

Olá Sra. Débora, bom dia!

Pedimos desculpas pelo incômodo e agradecemos por nos retornar.

Gostaríamos de esclarecer que não compramos seu precatório e que em momento algum informamos a terceiros que isso teria acontecido. Nosso interesse é apenas iniciar uma conversa sobre uma possível aquisição, caso haja interesse da sua parte.

Sobre o contato com seu filho, é possível que os dados tenham vindo de fontes públicas relacionadas ao processo, mas entendemos completamente sua preocupação e lamentamos qualquer desconforto causado.

Se preferir, podemos encerrar totalmente o contato. Mas, caso queira conversar sobre uma proposta justa e segura para a venda do seu precatório, estamos à disposição.

Atenciosamente,

RED PRECATÓRIOS
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Réplica do consumidor

08/07/2025 às 11:33

O meu contato pode estar no processo que pode ser público, mas não o telefone de meu filho, meu marido, e de outras pessoas relacionadas comigo.
Sim gostaria de encerrar o atendimento com essa empresa.

Réplica da empresa

08/07/2025 às 11:37

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno causado pelas ligações recebidas. Compreendemos a sua preocupação e pedimos desculpas pelo inconveniente.

Gostaríamos de informar que estamos comprometidos em resolver a situação o mais rapidamente possível. Agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido e, desde já, iremos garantir que o número de telefone seja retirado imediatamente de nossa lista de contatos.

Caso tenha mais alguma solicitação ou se houver algo mais que possamos fazer para auxiliá-lo, por favor, não hesite em nos informar.

Agradecemos a compreensão e esperamos poder resolver este inconveniente de forma satisfatória.

Atenciosamente,
RED PRECATÓRIOS

Consideração final do consumidor

08/07/2025 às 12:15

O atendimento foi rápido por este canal, contudo não gostaria de precisar do Reclame aqui para que meus parentes e amigos fossem incomodados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1