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Governador Valadares - MG

18/08/2025 às 10:28

ID: 224756329

Comprei um produto e o vendedor não me respondi, quero o produto ou dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

18/08/2025 às 10:34

Olá! Sentimos muito pelo transtorno relatado. Para que possamos ajudar, precisamos confirmar se a sua compra foi realmente processada pela RedRocketPay.

Pedimos que nos informe o e-mail ou CPF utilizado no momento da compra, para que possamos localizar o pedido em nosso sistema e dar a devida solução.

Reforçamos que todas as compras realizadas dentro da RedRocketPay contam com suporte e garantia de resolução. Assim que recebermos os dados, retornaremos com uma posição clara sobre o envio do produto ou reembolso.

Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 10:36

Rápida e prestativa, resolveu meu problema que o vendedor não resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10