**Assunto: Reclamação sobre ******* - Produto Danificado**
Em réplica
São Vicente - SP
19/06/2024 às 16:46
ID: 191183513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações**Assunto: Reclamação sobre ******* - Produto Danificado**
Prezados,
Gostaria de expressar minha insatisfação com o pedido que recebi recentemente da Red Séries. Fiz meu primeiro ******* na reputação e na mídia divulgada pela empresa, porém, ao receber o pote de ******* tabletes de arginina , fiquei extremamente desapontado ao verificar que todos os tabletes estavam completamente triturados. Não havia um único tablete inteiro no pote.
Isso é inaceitável, considerando a expectativa que eu tinha em relação à qualidade dos produtos da Red Séries. A experiência foi lamentável e não condiz com o que é prometido nas divulgações da empresa.
Peço que tomem as medidas necessárias para resolver essa situação. Gostaria de um pote novo, com os tabletes intactos, enviado o mais rápido possível. Também espero que reforcem a embalagem dos produtos para evitar que outros clientes passem pela mesma frustração que eu.
Aguardo um retorno rápido e a solução desta questão.
Atenciosamente,
Nome : Ricardo Ribeiro
Número de Pedido : *******
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 18:38
Boa tarde
Esse produto não foi trocado para você?
Por favor, entre em contato pelo cel
*******
Att
Réplica do consumidor
14/11/2024 às 10:02
Infelizmente me mandaram outro produto com os mesmos problemas , os comprimidos todos quebradiços e enfarinhados , se desmanchando a toa , péssimo produto , joguei dinheiro fora , não recomendo , pois é muito abaixo a qualidade dos produtos desta empresa , seria caso de uma investigação do Procon , vigilância sanitária e ministério público , pois uma empresa com tantas reclamações parecidas , deveria ser averiguadas todas as reclamações junto à esta empresa .