MENSAGEM DE REPÚDIO

Respondida
São Vicente - SP
16/07/2024 às 23:51
ID: 193123963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações**Mensagem de Repúdio**
À Empresa Rede Séries,
Venho, por meio desta, expressar meu profundo descontentamento e repúdio pelo péssimo atendimento ao consumidor prestado por esta empresa. No dia 7 de junho/******* , efetuei uma compra de um produto em drágeas, o qual chegou em péssimas condições, completamente esfarelado.
Imediatamente entrei em contato com a empresa para resolver a situação e, até a presente data, 16 de julho/******* , não obtive qualquer retorno ou solução para o problema. A falta de resposta e o descaso com o consumidor são inaceitáveis.
Exijo uma resposta imediata e uma solução adequada para o problema apresentado. Espero que a empresa tome as medidas necessárias para garantir a satisfação dos seus clientes e para que situações como esta não se repitam. Pedido : *******
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 18:32
Boa tarde
O telefone de contato para resolver seu problema é:
*******
Nós vamos resolver esse caso, independente do tempo passado ok?
Att