Produto violado
Em réplica
São José dos Campos - SP
16/07/2024 às 16:32
ID: 193092393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente adquiri o whey protein sabor baunilha da empresa Red Séries.
Ao receber a mercadoria, o produto estava violado. Na caixa que armazenou o produto tinha uma grande quantidade de produto espalhado que vazou.
Entrei em contato com um número de telefone de WhatsApp, informei a empresa o ocorrido porém não obtive resposta nem positiva e nem negativa. Me ignoraram
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 18:35
Boa tarde
A senhora fez a compra direto na fábrica?
Entrou em contato com a loja para efetuar a troca do produto?
Em todo caso, por favor, entre em contato pelo cel
******* e vamos resolver seu caso.
Att
Réplica do consumidor
16/10/2024 às 08:24
Fiz a compra direto da red. Já enviei msg nesse número de telefone mas não me responderam.