Red Shoes

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Curitiba - PR

16/04/2019 às 20:29

ID: 90708211

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Comprei um sapato a vista na loja Red Shoes em Fevereiro/*******. Na primeira semana de uso, andando na rua, a fivela caiu. Levei o sapato ate a loja para conserto do mesmo. O sapato ficou algumas semanas lá. Como demorou para eu receber algum retorno, resolvi sair do trabalho antes da loja fechar e verificar se o sapato ja havia sido consertado. Meentregaram o sapato e fui embora. No outro dia para minha surpresa coloquei o sapato para trabalhar e a fivela caiu novamente. Me senti enganada, pois nao houve conserto. Com muita raiva no fim da tarde sai do meu trabalho mais uma vez, correndo e tendo que pegar uber para chegar a tempo. Antes da loja fechar. Cheguei la e falei que queria meu dinheiro e nao mais o sapato. A gerente falou que iria entrar em contato com o fornecedor e entraria em contato comigo. Novamente depois de algumasxsemanas recebi msg pelo wats dizendo que o sapato estava consertado. Chegando na loja o sapato estava remendado, fivela dura. Parece que tinham colado a fivela. Havia dito que de acordo com o CDC era meu direito querer a devolucao do dinheiro. Agora o sapato esta com eles e nao resolvem meu problema. Por favor me ajudem.