Recarga paga via Pix não reconhecida e falta de acesso aos canais RedPlay

Não respondida
Sud Mennucci - SP
30/11/2025 às 21:43
ID: 233285133
Fiz a recarga do plano mensal no site da redtvstore, paguei por Pix no dia 26/11/2025, mas não liberaram o acesso app e estou sem acesso aos sinais da tv aberta e fechada! Mandei email no suporte com comprovante do Pix e não responderam. Voltei ao site ou ao app e lá consta que o pagamento está em aberto! Que tenho de pagar de novo! Um absurdo ! Chamei no whatsapp da empresa mas ninguém atende. Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]! Vou tirar esse aparelho da minha tv e adquirir outro que não precisa pagar mensalidade! Bando de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]!