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São Paulo - SP

07/03/2023 às 21:49

ID: 160577879

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Prezados responsáveis pelo Mercado RED,

Estou escrevendo esta reclamação para expressar minha grande frustração e raiva com o serviço prestado pelo Mercado RED. (Av. Profa. Ida Kolb, 74 - Jardim das Laranjeiras, São Paulo - SP, **************)
Comprei um Danone Danette em seu estabelecimento no dia 07/03/*******, mas só percebi após consumi-lo que estava vencido desde o dia 04/03/*******. Como se não bastasse, eu estou grávida e consumir um produto vencido pode ter consequências graves para mim e para o meu bebê.

Como vocês devem saber, o consumo de produtos vencidos pode resultar em intoxicação alimentar e outros riscos graves à saúde. Esses riscos são ainda maiores em gestantes, que podem passar toxinas para seus bebês, o que me causa grande preocupação.

Além disso, sinto-me extremamente desrespeitada como consumidora. Como cliente, tenho o direito de esperar que os produtos vendidos pelo Mercado RED sejam seguros e estejam dentro do prazo de validade. A venda de produtos vencidos é um desrespeito aos meus direitos e pode colocar em risco a saúde dos clientes e suas famílias.

Exijo que o Mercado RED assuma a responsabilidade pelos danos causados a mim e ao meu bebê. Espero que sejam tomadas medidas adequadas para garantir que este tipo de problema não ocorra novamente. Além disso, espero ser devidamente recompensada pelo transtorno e risco à saúde que fui exposta.

Caso o Mercado RED não tome medidas adequadas e não me compense devidamente, terei que buscar meus direitos na justiça. Estou disposta a tomar as medidas legais necessárias para garantir que o Mercado RED seja responsabilizado pelos danos causados.

Espero que esta questão seja tratada com seriedade e aguardo uma resposta do Mercado RED sobre as medidas que serão tomadas para solucionar este problema.

Atenciosamente,

Darlene.