Dificuldade na compra de créditos e falta de suporte no site Redação Nota Mil
Resolvido
São Gonçalo - RJ
03/10/2025 às 10:11
ID: 228432583
Bom dia! Gostaria de reclamar da falta de suporte, do site Redação Nota Mil. Fiz meu cadastro normalmente, mas não consigo comprar créditos; sempre que clico na opção de plano desejada, diz a mensagem "Iniciando pagamento" e não conclui, volta para a página inicial. Não tem nenhuma ajuda para isso, já enviei email, porém não me responderam, estou ansiosa, pois falta só um mês para o Enem e queria treinar minha redação com corretores humanos, não IA, como tem no site que estudo. Por favor, me ajudem o mais depressa possível, obrigada.
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 09:46
Maria, pedimos desculpas pelo transtorno. O sistema já foi restabelecido e sentimos muito pelo impacto que isso possa ter causado.
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 17:18
Foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10