Fiquei com um crédito que não queria
Em réplica
São Paulo - SP
02/12/2024 às 17:23
ID: 202936665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Eu peguei meu cartão de crédito e entrei na conta da minha colega para pagar um crédito de redação para ela. Quando terminei a transação o crédito foi para minha conta, ou seja, minha colega ficou sem crédito, eu fiquei com um crédito indesejado e 19,70 reais foram perdidos no processo. Precisa de Reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2024 às 17:44
Olá, Otair, boa tarde!
Em resposta a sua mensagem, confirmamos que a compra foi cancelada em 26/11/*******, conforme solicitado por e-mail.
O prazo para o estorno é de até duas faturas, caso não tenha
Réplica da empresa
02/12/2024 às 17:52
Olá, Otair, boa tarde!
Em resposta a sua mensagem, confirmamos que a compra foi cancelada em 26/11/*******, conforme solicitado por e-mail.
O prazo para o estorno é de até duas faturas, caso não tenha identificado, sugerimos a entrar em contato com a sua administradora. Aproveitamos a oportunidade de confirmar que foi enviado o comprovante de estorno no retorno dado por e-mail em 26/11/*******.
Permanecemos à disposição para mais informações.
Atenciosamente,
Equipe atendimento
https://*******