Falta de qualidade nos expositores

Question

Comprei alguns expositores em mdf para o meu estabelecimento e depois de 3 meses começaram a descascar e a riscar.. Tentei realizar a troca, mas a vendedora disse que só troca com um mês de uso. Não recomendo. Vocês são ótimos na apresentação, mas pecam na qualidade.

Accepted Answer

Olá,
Tudo bem?
Meu nome é Aline, sou responsável pelo SAC da Redantex. Já tivemos um primeiro contato via WhatsApp. Acionamos os responsáveis pela produção e devido ao tempo de uso, os produtos não podem ser trocados.

Todos os nossos expositores são produzidos com materiais de excelente qualidade para garantir a durabilidade. Os possíveis defeitos de fabricação são detectados logo no primeiro mês de uso. No caso de expositores com mais tempo de utilização, acabamos não conseguindo realizar a troca, pois não temos como garantir que o manuseio e a utilização tenham sido de forma adequada.

Ainda, restando alguma dúvida, ficamos à disposição.

Falta de qualidade nos expositores

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor