Pedido incompleto e produto com má qualidade

Question

Estamos abrinco uma loja e compramos todos os expositores, bandejas, tudo que envolve exposição de joias com a Redantex, infelizmente recebemos o pedido faltando peças (2 bandejas), um bordado horrível, é inacredítavel que alguém tenha deixado ser entregue um bordado de quinta categoria como o que foi entregue.

Informado o problema já se passaram 2 semanas e não temos nem o prazo de quando teremos as bandejas prontas, já desistimos dos bordados tendo em vista a cara de pau de nos mandarem algo de tão baixa qualidade.

Accepted Answer

Ola Vinicius! Realmente, essa não é a experiência que desejamos proporcionar. Trabalhamos sempre para entregar as melhores soluções de forma ágil. Sabemos que erros podem acontecer e nos colocamos sempre à disposição para resolver. Já estamos acompanhando seu caso há um tempo e trabalhando na melhor solução dentro do prazo solicitado. Qualquer dúvida, permanecemos a disposição por aqui ou pelo whatsapp que estamos em contato.

Pedido incompleto e produto com má qualidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor