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Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

10/11/2020 às 08:16

ID: 114805615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me informaram por telefone que o período mínimo eram 6 meses e que depois disso eu poderia cancelar, porém colocam em contrato que o contrato é renovado a cada seis meses, aí a multa que estava estipulada para os primeiros seis meses, continuam novamente pois não me atentei à data e paguei mais de seis parcelas
após ligar e constatar que já haviam se passado mais de 6 meses, solicitei cancelamento... No momento da solicitação ninguém me informou nada sobre multa, aí após quase dois meses que solicitei cancelamento entram em contato cobrando multa rescisória.
sendo que no momento da contratação tinha deixado claro que eram apenas seis meses. Me falaram que quando chegassem os seis meses entrariam em contato para ver se eu continuaria, e que estava renovação automática no contrato por ser padrão. Fazem toda uma propaganda, mas não cumprem o que prometem ao cliente na hora de vender seu produto.