REDBURN

Reclamar dessa empresa

Canguaretama - RN

03/09/2024 às 18:07

ID: 196609423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um Violão RedBurn RBC-03, e após encostar o violão na parede, quebrou a mão sem nenhum impacto, inclusive só percebi dias depois.

Entrei em contato com a empresa mas pelas fotos enviadas disseram que claramente havia sido pancada.

Fiz o conserto e reforço no luthier e, após a primeira troca de cordas, o braço quebrou novamente acima de onde foi feito o reforço. Levei em outro luthier, foi feito o conserto e reforço maior ainda e, 6 meses depois, após nova troca de corda, quebrou novamente abaixo do reforço.

Eu acho que é claramente um defeito no produto e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa que não se preocupa em entregar um produto com a qualidade vendida.