Não consigo retorno para Exames!
Não respondida
Itaboraí - RJ
14/04/2017 às 22:24
ID: 25556215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite a todos.
Venho relatar minha completa insatisfação com o plano de saúde oferecido pelo Adventista Silvestre, o Garantia de Saúde.
Venho enviando por email o pedido de autorização de exames, importantíssimos para minha saúde, visto que estou sofrendo de alguns males os quais me causam dores, e não obtenho nenhuma resposta.
Conforme o protocolo, envio o email para o sac do plano, com o pedido do exame e o dia e horário já agendado, apenas aguardando a autorização. Como disse, ninguém me responde. Apenas recebo uma mensagem automática dizendo que o email foi recebido.
Até então, estive muito satisfeita com o Silvestre e Garantia de Saúde. Mas peço, encarecidamente uma solução, pois estou na dependência destes exames.
Respondam-me, por favor! Ou teremos de pensar soluções judiciais.
Grata a todos.