Pouco caso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/03/2025 às 13:35
ID: 212758351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pouco caso desse plano é um absurdo, já fiz várias reclamações na ouvidoria, SAC, juntos aos péssimos atendentes e nada, silêncio total.
Inclusive reclamei de uma médica que me atendeu na emergência do hospital Silvestre, sofri uma queda, na triagem notifiquei a enfermeira que sou alérgica a DIPIRONA, colocaram uma pulseira com a indicação, fui no consultório e falei que era alérgica novamente, depois dos exames voltei ao consultório com a mesma médica e ela receitou DIPIRONA ( tenho receituário).
Hj tentei marcar consulta com geriatra, tem poucos somente 3, agenda em manutenção, espera para atendimento no WhatsApp em média 4 hs outro dia fui atendida no dia seguinte, isto é, 24 hs.
A quem podemos denunciar ?????
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:15
É um plano de saúde tipo INSS particular, consultas de 5 a 15 min no max, sem atendimento durante horários comerciais, trabalham em horários inadmissíveis para um plano de saúde, pessima assistencia, você não recebe respostas pelos canais que deveriam estar preparados para isso, simplesmente te ignoram, tais como OUVIDORIA não existe isso lá, assistência ao cliente? Não existe, vc simplesmente é ignorado, se está procurando um plano de saúde não caia nessa cilada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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