Reembolso não efetuado e sucessivos erros na solicitação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

19/08/2025 às 14:31

ID: 224886219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu estou solicitando um reembolso há meses, desde o início do ano e até agora não recebi.
Todas as vezes que foi solicitado o reembolso, deram um prazo, após o prazo eles dizem que ocorreu um erro.
Primeiro foi erro de conta do banco (o que estava tudo certo) na segunda vez disseram que o cpf foi digitado errado (o que também estava correto) tenho os papéis e conversas e não há nenhum erro.
Enviei mensagem novamente a eles e nenhum retorno até hoje.

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