Dificuldade na renegociação de cartão de crédito após erro da empresa em não enviar fatura por 2 anos.
Em réplica
Canoas - RS
16/06/2026 às 15:42
ID: 251560205
Estou tentando renegociar meu cartão já faz umas 2 anos por um erro da empresa que não mandou a fatura e agora não consigo renegociar tbm pq a empresa não facilita
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 12:54
Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido.
Sugerimos que entre em contato com o setor de Cartões para verificar sua solicitação, por meio dos telefones 0800 642 3100 ou (51) 3349-3100, pelo WhatsApp (51) 99595-4030, ou pelo e-mail: [email protected]
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Rede Agafarma de Farmácias
Réplica da empresa
18/06/2026 às 13:05
Boa tarde!
Informamos que os canais de contato do setor foram atualizados. Para atendimento, por gentileza, utilize os contatos abaixo:
WhatsApp: (51) 3349-3125
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Rede Agafarma de Farmácias