Erro no Envio de Receita Médica - Dosagem de Anti-inflamatório Alterada
Não resolvido
Porto Alegre - RS
28/06/2026 às 12:49
ID: 252547721
Atendentes com dificuldade em ler receituário. Envio de receita digital e ainda conseguem enviar anti-inflamatório com mg alterada. Médico solita 400mg e envial 600mg. Todo cuidado é pouco.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:28
Bom dia,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos pelo seu relato.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Rede Agafarma de Fármacias
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 13:06
Recebi sacola contendo balinhas e vale em nome de familiar no valor do medicamento alterado. Peço que resgatem o vale e me devolvam o valor em espécie ou enviem através do pix atraves de meu CPF ***** e enviem o comprovante.
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 22:27
Péssima!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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