Impedimento na retirada de cartão em farmácia devido à observação no RG
Respondida
Rio Grande - RS
01/05/2026 às 04:40
ID: 247445037
Gostaria de registrar uma reclamação contra a farmácia Agafarma (unidade de Rio Grande). Fui retirar o meu cartão e fui impedido de concluir o processo pois meu RG contém a observação 'Impossibilitado de assinar'. Problema de coordenação motora.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 15:31
Boa tarde,
Lamentamos o ocorrido e entendemos sua insatisfação.
Para que possamos verificar a situação junto à loja responsável, solicitamos, por gentileza, que nos informe o endereço completo onde foi solicitado cartão.
Após o recebimento dessas informações, realizaremos a apuração do caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Rede Agafarma de Farmácias