Mal atendimento na Farmácia Agafarma de Viamão, cliente idosa se sente desrespeitada pela atendente Natiele
Resolvido
Viamão - RS
06/04/2026 às 16:05
ID: 245283899
Mal atendimento na Farmácia Agafarma de Viamão(parada 40).
Nome da atendente Natiele( ela que me informou).Pois não estava usando identificação. Mas na nota fiscal está outro nome(Franciele).
Sou uma cliente presente neste estabelecimento . Ainda não estou acreditando que tive está péssima experiência! Aguardo retorno.
Deus abençoe.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 17:33
Boa tarde,
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas pelo ocorrido em uma de lojas credenciadas a Rede Agafarma de fármacias.
A Agafarma preza pela qualidade no atendimento e pelo respeito aos nossos clientes, e situações como a descrita não refletem o padrão que buscamos manter.
Seu relato foi encaminhado à gestão da loja para apuração e providências quanto ao atendimento prestado.
Agradecemos por nos trazer essa informação, pois ela é essencial para que possamos identificar falhas e aprimorar continuamente nossos serviços.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 20:23
Não comprei mais nesta filial em Viamão (Viamópolis...parada 40) .
Agradeço por terem me respondido.
Mas pretendo comprar em outras filiais...gosto da empresa... pretendo não me decepcionar novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4