Me negaram o CPF na nota
Respondida
Gravataí - RS
10/02/2026 às 17:37
ID: 240363419
Não botaram o CPF na Nota, Gastei R$130,00 e o atendente não botou meu CPF na nota e eu queria meu CPF na Nota, ele finalizou minha compra sem o CPF, fiquei indignada com isso, pois eu sempre botei e ele não quis botar. E ainda se fez quando falei.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 17:13
Boa tarde,
Agradecemos por nos comunicar o ocorrido.
Lamentamos a situação relatada e ressaltamos que a inclusão do CPF na nota fiscal, quando solicitada pelo cliente no momento da compra, é um procedimento que deve ser respeitado. A conduta descrita não está alinhada com os padrões de atendimento e com as diretrizes adotadas pela rede de Farmácias Agafarma.
Sua manifestação será formalmente encaminhada a loja credenciada para apuração dos fatos e adoção das medidas cabíveis, bem como para reforço das orientações internas quanto aos procedimentos corretos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,