Franchise Acquisition Issues: Detran Non-Approval and Lack of Contract Cancellation Support from Agramax
Respondida
Ji-Paraná - RO
10/04/2026 às 07:23
ID: 245675119
Adquirimos a franquia Agramax para abrir uma vistoria veicular na cidade de Ji-Paraná Rondônia, fizemos tudo que pedimos, desde a aquisição do local com aluguel de 5000 reais, personalização do jeito que pedi o projeto de caracterização da empresa. E tivemos uma surpresa, o Detran não liberou, a Agramax disse que entrou na justiça, nosso advogado pesquisou para averiguar, não tem nenhuma ação, e numa reunião com a equipe Agramax, disseram que iriam dar um retorno a respeito do cancelamento do contrato e devolução do dinheiro, e a conversa é sempre que o administrativo que irá conduzir a situação, porém, na última conversa online, que está gravada, deram a palavra deles que o jurídico iria dar satisfações quanto a recisão do contrato, estamos a quase 1 mês sem retorno deles, são mais de 70 mil reais em jogo.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:42
A AGRAMAX CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA, na qualidade de licenciadora da marca AGRAMAX VISTORIAS, vem, respeitosamente, em resposta à notificação apresentada, prestar os devidos esclarecimentos acerca dos pontos levantados.
Inicialmente, cumpre destacar que o modelo de negócio adotado pela AGRAMAX não se limita exclusivamente à realização de vistorias vinculadas a órgãos públicos, como os DETRANs. A licenciadora atua com um portfólio diversificado de serviços, estruturado em um mix de vistorias veiculares que abrange tanto atividades que dependem de credenciamento junto a órgãos reguladores quanto serviços que podem ser exercidos de forma independente, no âmbito privado. Dessa forma, a operação da unidade licenciada não está condicionada, de forma exclusiva, à obtenção de autorização do DETRAN local, sendo esta apenas uma das possibilidades de atuação dentro do escopo do negócio.
Nesse contexto, é importante esclarecer que a viabilidade de credenciamento junto a órgãos públicos depende de critérios e decisões administrativas que não estão sob controle da licenciadora, cabendo ao licenciado observar as particularidades regulatórias da sua região de atuação. A AGRAMAX, por sua vez, presta suporte técnico, orientação e transferência de know-how, nos limites previstos contratualmente, não podendo ser responsabilizada por eventuais indeferimentos ou entraves decorrentes de decisões de terceiros.
No que se refere à solicitação mencionada na notificação, cumpre informar que a mesma já foi devidamente analisada e respondida por meio do endereço eletrônico indicado como canal oficial de comunicação entre as partes, em conformidade com os procedimentos internos adotados pela empresa. A AGRAMAX preza pela organização e formalização de suas comunicações, razão pela qual reforça a importância da utilização dos canais institucionais para acompanhamento das demandas.
Por fim, a empresa informa que eventuais tratativas adicionais permanecem sob análise do setor jurídico, o qual conduzirá a situação de acordo com os termos contratuais firmados, observando os princípios da boa-fé e da transparência que norteiam a relação entre as partes.