ATRASO NO PAGAMENTO DE SERVIÇOS
Resolvido
Quirinópolis - GO
07/05/2026 às 14:50
ID: 248000263
Sou prestador de serviço na plataforma Orbia, após os tramites para recebimento do serviço, emissão de nota fiscal do serviço prestado. Por contrato a plataforma tem 50 dias após a emissão e envio da nota fiscal para efetuar o pagamento, o prazo para pagamento encerrou no dia *****, entrei em contato e abri um chamado para saber o porque do não pagamento do serviço prestado, após o prazo de resposta do chamado entrei em contato novamente e a empresa abriu outro chamado para averiguar o chamado que já estava aberto. Até o momento não obtive resposta satisfatória e nem a previsão de pagamento.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:00
Olá, Onillo.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora neste pagamento.
Identificamos a situação relatada e informamos que nossa equipe já está atuando para regularizar o processo o mais rápido possível. O pagamento será realizado até o dia 22/05/2026.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Orbia.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 15:09
Resolveram a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10