Não responde e não entrega o produto
Em réplica
Santarém - PA
21/05/2026 às 08:32
ID: 249265361
Segundo pedido que atrasa, vc liga na órbia, não responde de onde está o pedido, diz que vai cobrar o setor, esperar 48 hrs, vc espera nada, liga de novo, tem que esperar o setor de novo 48 hr nada e vc fica ligando e nada da mercadoria chegar e na transportadora indicada não tem nada, e vc não consegue solucionar, pedido orbia numero *****. Remessa *****,
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 13:54
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no atendimento do seu pedido.
Para solucionar a situação, realizaremos o envio de um item superior ao solicitado inicialmente, sem custo adicional. A previsão de entrega é até o dia 17/07.
Seguiremos acompanhando o processo até a conclusão da entrega e permanecemos à disposição caso precise de qualquer apoio.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 08:38
não enviaram nada até agora, só conversa, prometeram ha mais de 15 dias isso e não fizeram