novamente reclamação

Virgino,

Sentimos muito por sua insatisfação e gostaríamos de entender melhor o ocorrido para analisar sua manifestação.

Para que possamos localizar sua reserva e verificar o caso com a equipe responsável, por gentileza informe em qual hotel da Rede Andrade você se hospedou, além do nome do titular da reserva e, se possível, o período da hospedagem ou o número da reserva.

Assim que recebermos essas informações, faremos a análise do seu relato e retornaremos o mais breve possível.

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Andrade Hotéis

2309870229 pim 2546 essa ou uma das outras reservas que eu me hospedei aí no guaira tem uma que o gerente por conta do café da manhã que os próprios funcionários do hotel reclamou que o café estava faltando vários produtos e eu reclamei e fui expulso do hotel pelo gerente grosseiro que prometeu o reembolso dos valores de quatro diária e até hoje ficou por isso nunca me responderam até que hoje resolveram por vista deve ser outras pessoas que gosta das coisas certas aí nessa rede porque os antigos queria só lucro pois bem o hotel né deve 4 diária que até hoje não foram reembolsadas após gerente expulsar nós do hotel isso é grave acho que não tinha chegado no conhecimento dos donos da rede Andrade

Como vou lembrar agora a da certa é só puxar no sistema o nome de ***** e terão o assecesso de todas minhas hospedagem vale lembra que foi a última de todas as hospedagem porque depois disso nunca mais me hospedei aí na rede Andrade Guaíra em Curitiba de frente a praça rui Barbosa

Vou tentar achar aqui

Hotel: Rede Andrade Guaíra
Endereço: Praça Rui Barbosa, 537

Número da reserva: *****
Código PIN: *****

Entrada: seg. 16 mai. 2022 (das 14:00 às 22:00)
Saída: qui. 19 mai. 2022 (das null às 12:00)
Preço total: R$262,44

Seleção
quarto: Quarto Duplo
Nome do hóspede: *****
Máx. hóspedes: 2 adultos
Fumante ou não fumante: Não
Plano de refeições: O café da manhã está incluído na tarifa deste quarto.


Políticas e Informações Importantes
A propriedade só permite 1 animal de estimação de até 10 kg por quarto.
Está aí minha reserva que fui expulso do hotel cheguei a tarde os funcionário disse que ia abrir o quarto só para eu tirar a mala e ficou as diárias para trás e disseram que ia devolver e até hoje nunca devolveram

Virginio,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, e lamentamos sinceramente pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia em nosso hotel.

Gostaríamos de informar que solicitamos mais informações através do e-mail.

Nosso compromisso é garantir a satisfação de nossos hóspedes e permanecemos à disposição!

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