Quarto de hotel com defeito e mau atendimento na recepção

Question

Foi feito uma reserva no meu nome nesse hotel aqui em Curitiba para me passar ainda hoje. Como eu entrei e saí domingo de manhã, bem, vim para cá, começou o meu calvário. Bom entendimento, os quartos, nem tudo funcionando, como televisão, faltou o som. Não tem uma mesa para gente se posicionar, não tem o R da televisão e a televisão, do nada, ali na hora de mexer manualmente, ela perdeu o som. Tu vai na recepção para tentar resolver o problema e a pessoa fala que, infelizmente, não tá podendo resolver o problema, que não tem ninguém na manutenção. Aí passou a reclamação aqui é o seguinte: o que acontece, o que acontece, o que acontece com toda essa situação minha? tá eu e minha esposa aqui vemos [Editado pelo Reclame Aqui] duas férias né e o que acontece tá sendo uma coisa até ridícula tô preso no hotel a gente não tem uma situação melhor não tem um de ser discernimento por parte da recepção Ok responsável para que eu possa que eu possa falar então eu estou no hotel ainda eu saio domingo e se uma televisão entendeu a situação difícil sem poder acomodar minhas coisas entendeu porque o primeiro quarto me deram tem que ver o quarto banheiro coisa horrível né e aqui a gente pelo preço que nós pagamos pela diária ninguém espera uns cinco estrelas não mas pelo menos a situação que se encontra aqui tá difícil eu sou o reclame aqui que interceda nesse assunto aqui eu tô no hotel Guaíra pertencente à rede hoteleira Andrade Essa é a minha situação muito difícil muito difícil