Rede Arinella

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/03/2026 às 14:24

ID: 243197379

No dia 11/03/2026 ás 23:26 abasteci no posto Arinella Imigrantes (Shell) e fiquei aguardando o frentista para perguntar qual bomba tinha alcool comum e o mesmo apontou e parei o carro para abastecer, o mesmo questionou se era para completar ,eu repeti novamente sim "alcool comum". Ao finalizar me informou o valor e eu perguntei se tinha colocado alcool e ele disse SIM, me posicionei dizendo que não foi, se não o valor não estaria correto. O mesmo se exaltou que tinha me falado, que eu não entendi que ele colocou gasolina, que se quisesse era para encostar o carro que ele iria tirar o combustível e extremamente mal educado, achando que eu estava sozinha no carro quando meu esposo desceu e ele baixou um pouco a bola, ao falarmos com a pessoa da conveniência disse que não poderia fazer nada pois o gerente não estava. Eu como mulher já passei por essas situações diversas vezes em outros postos, parece ser de praxe achar que somos desatentas e no mínimo escutei um desculpe e tive o ressarcimento daquilo que não foi solicitado. Pode não ser um valor exorbitante, mas como mulher e consumidora eu não aceito esse tipo de prática ilegal e falta de transparência.