Rede Assist 24H

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

21/05/2026 às 11:11

ID: 249282837

Hoje dia 21/05 às 10h46 recebi uma ligação pelo telefone ***** sobre uma assistência 24h com vínculo a CPFL.

Durante a ligação, a empresa já possuía meu nome completo e número de telefone, o que causa extrema preocupação sobre a origem e o tratamento desses dados pessoais.

Nunca autorizei o compartilhamento dos meus dados para fins comerciais e tampouco forneci consentimento para receber esse tipo de abordagem.

A situação aparenta possível utilização de base de dados obtida sem transparência adequada, o que pode violar princípios previstos na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Lei 13.709/2018), especialmente os princípios da finalidade, necessidade, transparência e livre acesso.

Solicito formalmente:

* a informação sobre a origem dos meus dados;
* qual a base legal utilizada para o tratamento dessas informações;
* quais dados pessoais a empresa possui sobre mim;
* a exclusão definitiva dos meus dados da base da empresa;
* e o não recebimento de novos contatos comerciais.

Também deixo registrado meu descontentamento com esse tipo de prática invasiva, que gera insegurança e sensação de violação de privacidade.

Caso não haja esclarecimento adequado, avaliarei encaminhar denúncia à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Caso haja cobrança indevida entrarei com um processo contra a assistência a e a CPFL.