Rede assist 24h
Resolvido
Petrópolis - RJ
29/07/2026 às 09:34
ID: 255105467
Eu recebi uma ligação ontem de uma mulher que por sinal fala rápido de mais,e ela estava com todos os meus dados pediu pra confirmar se era eu e se estava tudo certo, falei que sim e ela me falou que eu poderia entrar em contato pelo 0800 no tele medicina, pesquisei a respeito e vi várias relatos da mesma coisa e que está cobrando um valor na conta de luz. Por fim estou tentando contato pra poder ver se esse serviço está ativo em meu nome pra poder fazer o cancelamento mais não estou tendo resposta do mesmo
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:47
Sra. Ana Paula, bom dia e obrigado por seu contato.
Informamos que logramos êxito em localizar seu cadastro com o Nome e CPF aqui indicados, oportunidade em que verificamos que nossa equipe fez contato com a Sra. no dia de ontem 28/07/2026, para oferta do serviço e, após o seu aceite na oferta, restou efetivada a contratação dos serviços.
Considerando que a presente plataforma é pública, a fim de prezar pelos seus dados daremos continuidade no seu atendimento que está sendo realzado, pelo WhatsApp, para tratar e resolver da melhor forma o impasse.
De todo modo, reiteramos nosso telefone de contato SAC é (48) 99834-4154, canal em que nossa equipe estará à disposição para lhe atender e prestar o atendimento necessário!
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 10:07
Eu estava aguardando resposta pelo whatsapp e não tinha tido retorno após reclamar aqui eu tive a resposta imediata, a atendente foi muito educada me orientou e fez o cancelamento do mesmo pra mim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9