Mensalidade sobe sem avisar
Não resolvido
Guapirama - PR
19/02/2025 às 14:34
ID: 210345087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsta no contrato porem a gente nao le, e nimguem fala nada, paguei 3 meses o valor de ******* + 35 do rastreador o 4 mes foi pra ******* + 35 do rastreador fui cancelar paga ******* ai pagar mais adesão de outro, so nao cancelei pq ia pesar no mes, mas assim q sobrar uma grana irei cancelar! Foi de ******* pra ******* total!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2025 às 10:55
Olá somos do time de Experiência da Redeauto Proteção Veicular, e estou aqui para te ajudar com esse impasse que gerou a reclamação.
Antes de mais nada, lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado nesse processo. Sabemos o quanto situações assim podem ser desgastantes, e queremos garantir que tudo seja resolvido da melhor maneira possível.
Entraremos em contato com você por telefone para solucionarmos essa situação.
Fique tranquilo(a) que trabalharemos arduamente para garantir que todo o processo referente ao seu evento, seja concluído o mais rápido possível e que você esteja satisfeito(a) com os resultados. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco através de ligação pelo número *******.*******.******* ou pelo WhatsApp*******.
Agradecemos mais uma vez por confiar na RedeAuto e estamos à disposição para ajudá-lo(a) no que for preciso. Equipe RedeAuto Proteção Veicular *******.*******.*******
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 16:22
So nao cancelei por causa de custos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3