rede bap

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2025 às 23:02

ID: 209099757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá prezados!

Venho por meio deste expressar meu descontentamento com os funcionários do Auto Posto Bap, localizado na Av Cupecê *******.
Na noite de hoje por volta das 22:20h, estive presente no posto para abastecer meu carro, solicitei então ao frentista Wesley Santana que colocasse 50 Litros de Gasolina Comum, a partir daí foi só stress! O mesmo colocou na bomba 50$, quando notei o erro logo o informei e solicitei que arrumasse, sendo assim ele falou que colocaria os 50$ que deu entorno de 6 litros e depois abasteceria os outros 44 litros e somaria os valores, ressalto que o combustível está no valor de 5,69$, no final do abastecimento o frentista Emerson, veio nos passar o valor final falando que havia ficado *******$, na hora levei até um susto e minha mulher fazendo a conta viu que estava sendo cobrado o valor de 6,46$ o litro, valor esse da gasolina aditivada, quando falei que não tava certo o mesmo alegou que o frentista era novo e que havia abastecido com aditivada, porém nós nunca abastecemos com essa gasolina aditivada, apenas com a comum! Quando comunicamos a ele o mesmo ainda nos falou que tínhamos abastecido com picanha ao invés de alcatra e que demoraria muito tempo para a retirada do combustível, quando reclamamos o mesmo falou ué você não erra? Todo mundo erra. A questão prezados, é que isso pode danificar meu carro, e os funcionários desse posto são todos prepotentes que se acham os donos e não sabem tratar o cliente, até mesmo esse Emerson (não sei se é o real nome dele, um moreno forte) que na hora se intitulou gerente não soube resolver o problema ou ter jogo de cintura, a todo tempo tentando nos convencer a pagar o valor, sendo que o erro não foi nosso e estávamos dispostos a tirar à gasolina e por a correta, quando viu que não íamos pagar e ele ia ter um trabalhão, acabou que deu o desconto sobre o valor. Espero que treinem melhor os funcionários de vocês e que meu carro não de problema.