Carne estragada comprada em promoção
Respondida
Sorocaba - SP
04/08/2026 às 14:52
ID: 255601989
No dia 29/07/2026 comprei o acém que estava na promoção 34,99 no clube eu congelei a hora que chegou aqui e hoje que eu fui fazer estava completamente estragada, com gosto de carne passada e estragada, extremamente gordurosa não recomendo comprar carne nesse mercado!!!
Comprei no Sato do paineiras, ***** 21:00
Av. *****, 719 - Jardim Santa Marina, Sorocaba
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 08:40
Olá, Kethelyn!
Lamentamos pelo transtorno relatado e pela experiência que você teve com o produto.
Verificamos com a respectiva loja e fomos informados de que nossa equipe entrou em contato para prestar o atendimento necessário, disponibilizando a substituição do produto. Ficamos no aguardo da sua visita para que possamos dar continuidade ao atendimento, conforme combinado.
A Rede Bom Lugar preza pela qualidade dos produtos oferecidos e pela satisfação de seus clientes. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Rede Bom Lugar Supermercados