Rede Bom Lugar

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

24/07/2026 às 17:04

ID: 254775223

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo Supermercado Paraíso Sorocaba Ltda., diante da ausência de solução para a retificação do PPP de um ex-funcionário. O primeiro contato foi realizado no mês de fevereiro, quando solicitei a emissão do PPP. A empresa prontamente enviou o documento, porém ele apresentava diversas inconsistências que impediam sua utilização perante o INSS. Inicialmente, foi necessário solicitar a atualização da data de emissão do PPP, a inclusão da assinatura da representante legal e do carimbo da empresa. Após regularização, surgiram outros problemas, exigindo novas retificações. Em seguida, verificou-se que o PPP descrevia as atividades exercidas pelo trabalhador no setor de açougue, porém deixava de mencionar o acesso às câmaras frias e a exposição ao agente nocivo frio, informação essencial para a análise previdenciária. A empresa foi comunicada e reconheceu que providenciaria a correção. Na sequência, foi preciso requerer novas retificações, dentre elas a inclusão expressa do acesso às câmaras frias na descrição das atividades; a inclusão do CPF do engenheiro responsável pelos registros ambientais; e a substituição do número de registro no MTE pelo respectivo número do CREA, conforme exigido para identificação do responsável técnico. Sempre que um novo problema era identificado, a empresa respondia informando que o documento seria encaminhado à clínica responsável ou que a correção estava "em andamento". Entretanto, passados meses, nenhuma solução definitiva foi apresentada. O último retorno recebido foi em 27/04/2026, quando fui informado de que o pedido havia sido encaminhado à clínica responsável, mas a empresa não retorna mais aos meus e-mails.
Espero que a empresa entre em contato e conclua a retificação do PPP, evitando que o ex-funcionário seja obrigado a buscar na Justiça um direito que poderia ser resolvido administrativamente com boa vontade e observância da legislação.