Rede Bom Lugar: Produtos anunciados em promoção indisponíveis nas lojas de São Roque, com descaso dos funcionários.

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São Roque - SP

26/03/2026 às 20:32

ID: 244448223

Os mercados da rede bom lugar da avenida Aguiar.. e do jardim Brasil em sao roque , por inumers vezes , nao tem a disponibilidade os produtos anunciados nos cartazes/folhetos.. mesmo sendo anunciado a promoção de segunda a sábado.. na quarta feira / quinta feira ja nao tem os produtos ou nunca estiveram nas prateleiras disponíveis aos consumidores ..E ao perguntar aos funcionários sobre os itens anunciados em redes sociais / Internet ou nos folhetos que estao disponíveis nas entradas dos mercados com.os produtos que estao em promocao . Os funcionários que te dão atencao nao sso os responsáveis. Gerente ja foi embora e quem responde no lugar fala que nao sabe o que fazer e desenha da sua cara da risada e fala pide fazer o que o senhor achar que deve pq sempre está em falta alguns produtos . Ou vem poucos ou nem vem pra loja o que e anunciado em oferta ..Não sou advogado .. mas tem um xerox do código de defesa do consumidor na loja do bom lugar da vila Aguiar em sao roque .. que se perguntamos para quem seria o responsável no.lufar do gerente . O que o código diz sobre produto anunciado e com desconto.e nao tem a disposição na loja .. O que se deve ser feito.pelo estabelecimento eles riem e dizem desconhecer a lei e que nao tem o produto . So falta mandar a gente se virar .. pois mandar fazer o que bem entendemos a respeito de nao ter a oferta anunciada..Não sou advogado ..Mas ja ouvi falar em.matetias e programas da tv que propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] .. Será [Editado pelo Reclame Aqui] ou nao .. ????Pide anunciar o produto em propagandas e nao ter na loja .. ainda mais anunciar como estando em.oferta ????Por favor alguem pode me explicar..Rede bom lugar .. pelo.menos nessas lojas grande decepção e queimando.o restantes das lojas bom.lugar ..Não recomendo essas duas lojas pir sempre estar sendo repetidos. Anúncios sem os produtos..Vergonha pra rede .. que ja teve o presidente o don

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 08:23

A empresa lamenta sinceramente o ocorrido. Prezamos pela transparência e pelo respeito aos nossos clientes, e o seu apontamento é muito importante para que possamos melhorar nossos processos.

Informamos que a situação será apurada internamente com a devida atenção, e as medidas cabíveis serão tomadas, a fim de garantir o correto cumprimento das ofertas divulgadas.

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 13:06

Descrédito total ... falta de atendimento digno a wuem esta indo comprar alimento ... e o respaldo que dizem que será dado e conversa .
Pq isso acontece nas duas unidades de sao rowue da vila Aguiar a outra do jd. Brasil el sao roque a anos e anos acontece a mesma coisa e nunca nada foi feito a respeito ... mem pelas lojas e nem pela rede bom lugar ...

Por minha livre vontade eu nunca mais compro nem papel higiênico la ...

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Nota do atendimento

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