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Serra - ES

22/07/2024 às 12:45

ID: 193485407

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Boa tarde , nosso carro foi furtado dia 19/04
Fizemos BO, acionamos a REDE Brasil pra informar o ocorrido, nos deram 40 dias pra fazer busca pelo veículo.
Dia 04/06 enviaram um email com instruções pra fazer o devido pagamento, tudo certo, enviamos os documentos exigidos , e no dia 27)06 nos foi informado que fariam pagamento parcelado em duas vezes , que a primeira parcela cairia nas primeiras horas do dia 22/07 o qual não ocorreu.
Isso é frustrante , pois estamos sem carro desde o dia 18/04
Ligamos e ninguém responde a ligação ou retorna .