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Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

25/03/2026 às 12:05

ID: 244283133

Recebi contato através do whatsapp, onde uma pessoa se apresentou como ***** e alegou ser analista da empresa, que faz assessoria para o Banco Inter. Me enviou algumas propostas, mas informei que estou finalizando um acordo com outra empresa no mês de abril e somente poderia iniciar qualquer pagamento a partir de 30/04. Então, o atendente me informou que seu eu quisesse verificar uma das formas de pagamento proposta poderia estar verificando com o banco para que o 1 pagamento ocorresse a partir de maio.
A partir daí, fiz uma proposta, informando que eu me comprometeria a pagar a entrada em 30/04/2026. O analista então enviou uma proposta que o banco aceitaria e me perguntou se realmente era certeza o pagamento nesta data, ao que respondi que sim.
Logo em seguida me enviou o boleto da entrada. Quando fui verificar lá estava constando o pagamento para 30/03/2026! Imediatamente informei que não era possível nesta data conforme já havia falado, se ele poderia consertar e colocar a data de 30/04. A partir daí ele mudou a conversa, disse que iria cancelar o acordo e não teria como corrigir o boleto, porque o prazo seria muito longo, que após poderim negociar o saldo atualizado. Mas, ele mesmo me dissera que poderia verificar o pagamento da entrada para maio, então, mudou totalmente a história.
Resultado, até o momento o acordo não foi cancelado, eu não aceitei realizar o pagamento em 30/03 e ainda fui prejudicada pois a dívida deixou de aparecer no serasa, onde havia a possibilidade de estar negociando.
Ademais, fiquei sendo ameaçada de que o banco iria me acionar judicialmente e que eu teria que pagar o valor atualizado, além das custas e honorários.
Em nenhum momento me recusei a tentar um acordo, mas o valor da dívida atualizado está mais do que 50% do valor original, ademais a empresa me tirou a oportunidade de conseguir um parcelamento ao colocar um acordo que eu expressamente disse que não poderia honrar naquela data. Preço o imediato cancelamento deste acordo para que eu tenha a oportunidade de negociar por outros canais do banco, um valor justo!