Redebrasil

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/05/2026 às 20:18

ID: 248353173

No dia *****, fiz um Acordo n ***** com a Rede Brasil através do site deles, de uma dívida minha com o Banco Bradesco, que a Rede Brasil estava renegociando, e eles não cumpriram.
Já liguei para eles e não reconhecem o acordo ou dizem que não era o desconto que eu informei.
Mas eu tenho Prints de toda a negociação e gostaria que fosse cumprido o acordo.
No Acordo, era de uma oferta de 96% de desconto da dívida, para o pagamento de um valor a vista de R$ 645,53, onde entrava 5 contratos.
E eu tenho as imagens de todos os detalhes, ofertas, valores e desconto e número de acordo.
Foi emitido um boleto com o vencimento de até 1 dia útil e realizei o pagamento no mesmo dia, após ligar para o Banco Bradesco que falei sobre a renegociação e ao perguntar sobre a Rede Brasil, me confirmaram que essa empresa fazia renegociação de dívidas mesmo.
E antes de pagar o boleto, confirmei o CNPJ da Rede Brasil conforme estava no boleto e endereço.
Realizei o pagamento do boleto e minha dívida não foi encerrada, e ainda está gerando juros.
O Banco Bradesco não acha o pagamento.
Depois olhando os prints das imagens no dia, o pagamento que eu fiz dá o valor da soma de 2 contratos de menores valores do acordo, mas o acordo firmado incluía 5 contratos.
Hoje no site da Rede Brasil, não consigo entrar para verificar e pesquisar o acordo.

Mas quero que seja cumprido o acordo firmado ou não passou de propaganda enganosa que deve ser cumprida.

Peço que verifiquem isso.
Atenciosamente!