GRUPO REDE BRASIL E COBRANÇA INDEVIDA

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Ourinhos - SP

13/06/2019 às 10:38

ID: 92381759

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No dia 20/5/******* foi feito um acordo para renegociação de divida com a Porto Seguro, onde me enviaram o boleto da primeira parcela e foi pago no mesmo dia. Desde então dessa data não foi dado baixa na cobrança deles feito pela GRUPO REDE BRASIL, na qual estão me ligando a mais de UM MÊS e onde também já enviei o comprovante de pagamento da parcela para vários whatsapps deles que me forneceram, já enviei por email, já liguei para a PORTO, já liguei para REDE BRASIL e nada é dado baixa e as cobranças INDEVIDAS continuam, causando constrangimento e estress. Recebo diariamente via SMS como: JULIANA, sera emitida NOT. EXTRAJUDICIAL do 2 cartorio de oficio, com possivel penhora/bloqueio de contas. Desejo providências quanto a isso, caso contrário se me ligarem mais uma vez entrarei com advogado.

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Resposta da empresa

12/05/2020 às 10:28

Prezada Juliana
Bom dia
Agradecemos o seu registro junto ao canal Reclame Aqui.
Localizamos em sistema 1 contrato atrelado aos seus dados, porém foi devolvido ao banco, constando a baixa de pagamento da parcela mencionada em sistema.
A retirada do nome dos órgãos de proteção ao crédito é realizada diretamente pelo banco.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente
SAC
Rede Brasil