Redebrasil

Reclamar dessa empresa

Barra do Rocha - BA

03/08/2026 às 17:56

ID: 255524081

Registro minha profunda insatisfação com o atendimento da Rede Brasil. Em nenhum momento me recusei a pagar minha dívida. Pelo contrário, procurei a empresa espontaneamente para negociar e quitar todas as parcelas em atraso dentro de 30 dias. No entanto, durante todo o atendimento fui constantemente pressionada com alertas de busca e apreensão do veículo, mesmo demonstrando total interesse em regularizar a situação. Minhas propostas foram recusadas, fui julgada pela atendente, que afirmou que eu havia deixado a dívida virar uma bola de neve e concluiu que eu não teria condições de pagar, sem sequer conhecer minha realidade. Acabei aceitando um acordo em prazo incompatível com minha situação financeira por receio das consequências informadas durante a cobrança. A forma como fui tratada foi desrespeitosa e frustrante, a ponto de eu decidir que, após quitar meu contrato, não pretendo mais manter qualquer vínculo com a Honda, em razão da experiência negativa proporcionada pelo atendimento da Rede Brasil. Solicito que a empresa apure a conduta da atendente e adote medidas para que outros consumidores não passem pela mesma situação.