Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/11/2016 às 20:20

ID: 22244551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha dívida com um banco está, infelizmente, com esta empresa.

Me ligaram há tempos atrás e os juros eram absurdos, isso após a demora da atendente em passar as informações.

Agora tempo falar na empresa e o ******* não recebe ligação feita de celular, o telefone fixo com DDD de Canoas ninguém atende.
Seria uma empresa amsatnaf? (leia de traz pra frente, o Reclame Aqui censura tal palavra escrita da maneira correta)

Hoje liguei para o ******* de um telefone fixo e mais uma vez, ninguém atende.
Confirmamos que trata-se de uma empresa amsatnaf? (leia de traz pra frente, o Reclame Aqui censura tal palavra escrita da maneira correta)

Hoje registrei uma reclamação no Banco Central contra a Instituição Financeira de origem da dívida, pois não consigo negociar tal dívida.

Quando não é juros estratosféricos é o telefone da recuperadora de crédito que não atende.

Quero realizar uma negociação justa e que eu possa pagar.
Não adianta me oferecer uma negociação com valores absurdos, pois se não couber na minha realidade irá permanecer em aberto pelo resto da vida.
Infelizmente dinheiro é finito e não faço a mágica da multiplicação.

Aguardo o contato da Instituição Financeira ou dessa - péssima- empresa de cobrança, caso contrário irei acionar outros meios legais afim de solucionar tal impasse.

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Resposta da empresa

21/11/2016 às 11:15

Ola, Sra. Berenice, agradecemos o seu contato, logo entraremos em contato para esclarecimentos, seu feedback é muito importante para melhorarmos os nossos serviços.

Nossa empresa permanece à disposição através do telefone*******.
Se preferir, pode nos contatar através e-mail
*******

Atenciosamente,
Rede Brasil – Gestão de Ativos

Réplica do consumidor

30/03/2020 às 15:18

NEM LERAM A RECLAMAÇÃO.
MANDARAM RESPOSTA SRA BERENICE, MAS MEU NOME É MATHEUS.

Consideração final do consumidor

02/12/2020 às 15:49

descaso... não atendem...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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