Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

26/03/2015 às 16:06

ID: 12434658

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou recebendo diversas ligações do número******* da Empresa Redebrasil durante o dia, e de ******* ligações apenas 01 eu consigo atender. O pior é que ligam pra cobrar algum nó cego e [Editado pelo Reclame Aqui] que eu nem imagino quem seja, e pra piorar eu tento explicar isso para os atendentes e os mesmos fazem pouco caso e desligam o telefone na minha cara. Se essas ligações continuarem eu vou tentar de alguma forma processar essa empresa, pois tenho que deixar de atender meus clientes para atender essas ligações, o que está causando de alguma forma prejuízos para minha Empresa e pra mim.



Fico no aguardo!

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Resposta da empresa

27/03/2015 às 07:52

Sr. Alberto,

Bom dia!

Informo que solicitei a negativação de seu telefone do nosso banco de dados, peço que aguarde por gentileza o prazo de 48h para que se encerre as ligações.



Atenciosamente,

Redebrasil-Gestão de Qualidade.