Cobrança indevida constante por telefone, mesmo após informar desconhecimento da pessoa cobrada.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2025 às 11:51

ID: 228155447

REDE BRASIL LIGA 24 HS DIRETO E FALA A GRAVAÇÃO FAZENDO COBRANCA INDEVIDA..JÁ FALEI QUE NÃO CONHEÇO A PESSOA.. JÁ BLOQUEEI MAS CADA HORA LIGA DE UM NUMERO DIFERENTE...INSUPORTÁ EL..E DEIXA RECADO COBEANDO E NÃO SOU EU...

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Resposta da empresa

16/11/2025 às 09:15

Olá

Bom Dia!


Espero que esteja bem, primeiramente desculpe pela demora em responder, mas não é de costume recebermos reclamações.

Quanto a sua reclamação, preciso informar que a empresa que está efetuando essas cobranças é outra empresa que cuida de cobrança para bancos e financeiras, não somos nós.

Somos um provedor de Internet que atua apenas em Pouso Alegre/MG, e nossas ligações são apenas para nossos clientes, e são todas feitas do numero*******.

Peço, por gentileza, que procure a empresa correta aqui nesta plataforma para que sua reclamação possa ser tratada pela empresa correta, e seus problemas possam ser resolvidos.

Agradeço pela atenção, e se ainda restar duvidas não deixe de nos contactar.