REDE BRASIL SOLAR SANTA MARIA

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

30/12/2022 às 17:35

ID: 156535129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz contato, durante meses, com várias empresas de colocação de placas solares, na busca de uma que me parecesse idônea, que cumprisse as promessas, que não tomasse o meu dinheiro e me deixasse na espera, como era a reclamação de muitas pessoas que conheço, e parece que escolhi a pior empresa, que me fez acreditar que, em eu pagando a primeira parcela, fariam a instalação rapidamente, já que tinham grande estoque de material (me mostraram, inclusive, pois fui até a sede da empresa!) e não dependiam de espera de importação! Que o prazo final para instalação era de até 90dias, só pra garantir algum problema que ocorresse nesse trâmite, e que a instalação, em começada, era muito rápida! Claro que fiquei encantada, assinei contrato e paguei a metade da obra à vista, assumindo mais 4 parcelas, com 30dias de distância entre cada uma. Hoje recebi uma ligação, não do vendedor que havia sido incansável em me garantir a idoneidade da empresa e a presteza dos serviços, mas de uma secretária, me avisando que meu primeiro pagamento havia sido contabilizado, e que meu prazo de instalação do sistema seria sete dias antes de completar os "em até 90dias"!!! Percebem??? Isso nunca foi falado pela empresa!!! Reiterei muitas vezes que não pagaria toda a obra, se esta não estivesse concluída, e agora me sinto totalmente traída pela legalidade desse contrato! Está no contrato em até 90 dias, me passaram que era o prazo final, mas nunca nem sequer mencionaram que OBRIGATORIAMENTE o sistema só seria colocado SETE DIAS ANTES DESSE PRAZO FINAL VENCER!!! Sei que não há o que fazer, pois o contrato dá o prazo de "até 90 dias" e eu assinei!!! Mas nunca foi falado, nem está escrito, que esse é o prazo mínimo, menos uma semana, para instalar!!! NUNCA INSTALAM ANTES DE UMA SEMANA PARA VENCER OS "EM ATÉ 90 DIAS"!!! DIZ A SECRETÁRIA QUE ATÉ PODEM TENTAR 15 DIAS ANTES, MAS QUE NÃO GARANTEM NADA! NÃO RECOMENDO A REDE BRASIL SOLAR SANTA MARIA, SE PUDESSE VOLTAR ATRÁS, VOLTARIA!!! O contrato deveria dizer claramente que a instalação só seria feita 75dias depois do pagamento da metade da obra, mais o pagamento de duas parcelas subsequentes!!! Vamos perder todo o verão, no tocante à gerar energia e fazer reserva para o período de menor geração! Estou me sentindo uma completa idiota!!! QUE TEMPOS ESTAMOS VIVENDO, DE ENGODOS OFICIAIS E PERMITIDOS!!!