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Uruguaiana - RS

12/09/2023 às 10:40

ID: 171866147

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Prezados,Entro em contato pois penso que devo dar esse feedback para empresa, tendo em vista que há muita propaganda da empresa, sobre valores como transparência e relacionamento, inclusive com o proprietário falando sobre vendas e formação de https://*******ém entrei em contato com a empresa para fazer a aquisição de um projeto, na pessoa do vendedor Álvaro, após algumas reuniões chegamos em um quantitativo de painéis e inversor e o mesmo me passou um valor à vista, fiz uma contraproposta e ele ficou de falar com seu chefe e me dar um https://******* minha surpresa, quando ele me passa o retorno o novo valor é maior do que ele tinha me passado na conversa online, registrei isso por mensagem, como que ele foi falar com o superior para fechar o negócio e volta com o valor maior que o que ele mesmo tinha me passado?Após alguns dias, entrei em contato com o mesmo, com uma proposta muito próxima do valor que o vendedor tinha me passado, o mesmo ficou de me dar um retorno e seu retorno foi de maneira até grosseira para um vendedor, me senti um pouco desprestigiado e não fechei o negócio no https://******* alguns problemas de saúde e após recuperado, cerca de uma semana, busquei a empresa, na pessoa do supervisor de vendas, para fechar então no valor que tinha sido me passado, tendo em vista que fiquei um pouco chateado com o vendedor e havia perdido o contato do mesmo, pois não https://******* conversa com o supervisor de venda, mais surpresas, o mesmo me diz que não sabe como o vendedor me passou aquele preço e que eu teria que alterar a fiação da casa,porém o vendedor foi a residência e me passou que o custo seria apenas com o disjuntor.O supervisor pede para eu medir o terreno para saber se teria espaço para todos os painéis e que me retornaria para me dar um feedback sobre o fechamento do negócio, passado alguns dias, o vendedor Álvaro entra em contato, peço para ele fechar o negócio e o mesmo apenas me manda um áudio, dizendo que não consegue chegar mais nem perto do valor passado anteriormente, ou seja, a terceira mudança de valor na negociação, e somente envia o áudio e nada mais, mesma maneira que anteriormente já havia https://******* para empresa para tentar falar com o supervisor, a secretária me atende e, sem tapar o telefone, pergunta ao mesmo se ele pode atender, o funcionário pergunta o nome, eu respondo, e ele diz "fala que vou entrar em reunião agora".Peço que ele me retorne assim que possível, e até essa data continuo esperando o contato.Durante esse período tive informações desencontradas, o cliente tendo que se esforçar muito e por vezes aceitar certos tratamentos deselegantes e o pior, três valores de um projeto, no qual ainda não sei qual iria em contrato, caso decidisse https://******* propaganda de transparência, formação de equipe, porém não consegui comprovar nenhum desses valores divulgados, e ao ler as colocações no RECLAME AQUI, percebi que não fui o único a provar do excelente atendimento, inclusive com queixas muito parecidas com as minhas.Poderia acionar a empresa para que fechasse o valor passado, mesmo que tenha sido por https://******* os fatos narrados acima, podem ser verificados pelas mensagens trocadas pelo https://******* aqui o relato de um cliente que pagará o valor que seja, para se sentir valorizado e que tenha transparência no processo.