Telhas compradas com defeito causam umidade e goteiras; loja não responde ao contato.
Resolvido
Sorocaba - SP
23/09/2025 às 09:34
ID: 227576511
Efetuei uma compra de telhas onde choveu e deu umidade em todas elas e goterou, fez possa de agua, tentei contato com a loja e não obtive retorno, preciso urgente de um retorno.
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Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 09:44
Otima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/01/2026 às 08:03
A Rede Caetano está sempre empenhada em resolver os problemas e proporcionar, produtos e serviços de qualidade aos seus clientes.
A Rede Caetano loja de Capela do Alto-SP entrou em contato com nossa cliente, prestou todo o suporte necessário e solucionou a ocorrência relacionada às telhas. Todas as providências foram tomadas e a cliente ficou totalmente satisfeita com o atendimento e a resolução do caso.
Seguimos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos, serviços e com a satisfação dos nossos clientes.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Rede Caetano. Construindo Sonhos com Você!